{"id":22190,"date":"2024-03-28T16:35:22","date_gmt":"2024-03-28T11:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/docs\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena"},"modified":"2024-10-29T15:29:38","modified_gmt":"2024-10-29T09:59:38","slug":"como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a mi cuenta si perd\u00ed la contrase\u00f1a?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"22190\" class=\"elementor elementor-22190 elementor-11998\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90e79ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"90e79ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e72b43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e72b43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puedes crear una nueva contrase\u00f1a utilizando el portal de inicio de sesi\u00f3n de mi comercio si olvidas la contrase\u00f1a de tu cuenta o no la configuraste al momento de realizar el pedido. Para hacerlo, necesitas visitar esta p\u00e1gina: <a href=\"https:\/\/account.mycommerce.com\/\">https:\/\/account.mycommerce.com\/<\/a>. Cuando lo buscas en tu navegador, te lleva a la siguiente p\u00e1gina:  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d5b1e9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5d5b1e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20876\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4481700 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4481700\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando est\u00e9s en esta p\u00e1gina, ingresa tu ID de usuario y haz clic en Solicitar inicio de sesi\u00f3n\/contrase\u00f1a. Hacer clic en esta opci\u00f3n abrir\u00e1 una nueva ventana. Necesitas ingresar tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico oficial en la ventana que aparece. Recuerda que es la misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que utilizaste al realizar el pedido. Una vez que hayas escrito el correo electr\u00f3nico en el cuadro, haz clic en enviar datos.    <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10c4f68 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"10c4f68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-22191\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52ce3c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52ce3c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Recibir\u00e1s un correo que contiene un enlace designado para ayudarte a establecer tu contrase\u00f1a. Copia este enlace y p\u00e9galo en la barra de b\u00fasqueda de tu navegador, luego presiona enter. Con esto, aparecer\u00e1 una nueva p\u00e1gina en la pantalla. Ingrese una nueva contrase\u00f1a en el campo y luego vuelva a escribir la contrase\u00f1a en la siguiente ventana para confirmarla.   <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd922a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3bd922a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20877\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c304b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c304b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al completar los detalles anteriores, haga clic en el \u201c<\/span>\u00ab<b>Restablecer contrase\u00f1a\u00bb<\/b> y ya estar\u00e1s listo. Guarda tu nueva contrase\u00f1a en un lugar seguro. Ahora puedes volver a la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n, ingresar los datos y hacer clic en Iniciar sesi\u00f3n. Con esto, podr\u00e1s acceder a tu cuenta.    <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","docs-type":[47],"class_list":["post-22190","docs","type-docs","status-publish","hentry","docs-type-account-support"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"360 Antivirus Pro\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-29T09:59:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/login.webp\",\"datePublished\":\"2024-03-28T11:05:22+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-29T09:59:38+00:00\",\"description\":\"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/login.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/login.webp\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a mi cuenta si perd\u00ed la contrase\u00f1a?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"360 Antivirus Pro\",\"description\":\"Leaders in Antivirus Technology\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.360antiviruspro.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro","description":"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro","og_description":"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.","og_url":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","og_site_name":"360 Antivirus Pro","article_modified_time":"2024-10-29T09:59:38+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","url":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena","name":"\u00bfC\u00f3mo acceder a mi cuenta si he perdido la contrase\u00f1a? - 360 Antivirus Pro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp","datePublished":"2024-03-28T11:05:22+00:00","dateModified":"2024-10-29T09:59:38+00:00","description":"Recupera el acceso a tu cuenta si has olvidado o perdido tu contrase\u00f1a. Aprende c\u00f3mo restablecer tu contrase\u00f1a y vuelve a tu cuenta en un abrir y cerrar de ojos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#primaryimage","url":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp","contentUrl":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/como-puedo-acceder-a-mi-cuenta-si-perdi-la-contrasena#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfC\u00f3mo puedo acceder a mi cuenta si perd\u00ed la contrase\u00f1a?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/","name":"360 Antivirus Pro","description":"Leaders in Antivirus Technology","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/22190\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"docs-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs-type?post=22190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}