{"id":22208,"date":"2024-03-28T16:35:22","date_gmt":"2024-03-28T11:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/docs\/comment-acceder-a-mon-compte-si-jai-perdu-mon-mot-de-passe"},"modified":"2024-10-29T13:25:51","modified_gmt":"2024-10-29T07:55:51","slug":"comment-acceder-a-mon-compte-si-jai-perdu-mon-mot-de-passe","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/fr\/comment-acceder-a-mon-compte-si-jai-perdu-mon-mot-de-passe","title":{"rendered":"Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte si j&rsquo;ai perdu mon mot de passe ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"22208\" class=\"elementor elementor-22208 elementor-11998\" data-elementor-post-type=\"docs\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90e79ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"90e79ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e72b43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e72b43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous pouvez cr\u00e9er un nouveau mot de passe en utilisant le portail de connexion de mon commerce si vous avez oubli\u00e9 le mot de passe de votre compte ou si vous ne l&rsquo;avez pas d\u00e9fini au moment de passer la commande. Pour ce faire, vous devez visiter cette page : <a href=\"https:\/\/account.mycommerce.com\/\">https:\/\/account.mycommerce.com<\/a>\/. Lorsque vous le recherchez dans votre navigateur, cela vous am\u00e8ne \u00e0 la page suivante :  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d5b1e9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5d5b1e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20843\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/login-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4481700 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4481700\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorsque vous \u00eates sur cette page, saisissez votre identifiant utilisateur et cliquez sur Demander identifiant\/mot de passe. Cliquer sur cette option ouvrira une nouvelle fen\u00eatre. Vous devez entrer votre adresse e-mail officielle dans la fen\u00eatre qui s&rsquo;affiche. N&rsquo;oubliez pas que c&rsquo;est la m\u00eame adresse e-mail que vous avez utilis\u00e9e au moment de passer la commande. Une fois que vous avez saisi l&#8217;email dans la case, cliquez sur envoyer les donn\u00e9es.    <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10c4f68 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"10c4f68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-22209\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/request-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52ce3c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52ce3c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous recevrez un courriel contenant un lien d\u00e9sign\u00e9 pour vous aider \u00e0 d\u00e9finir votre mot de passe. Copiez ce lien et collez-le dans la barre de recherche de votre navigateur, puis appuyez sur Entr\u00e9e. Avec cela, une nouvelle page appara\u00eetra \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran. Entrez un nouveau mot de passe, puis retapez le mot de passe dans la fen\u00eatre suivante pour le confirmer.   <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bd922a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"3bd922a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20844\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset.webp 913w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset-300x201.webp 300w, https:\/\/www.360antiviruspro.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/reset-768x514.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c304b6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c304b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En compl\u00e9tant les d\u00e9tails ci-dessus, cliquez sur le \u00ab<\/span><b>\u00ab\u00a0R\u00e9initialiser le mot de passe<\/b>\u00a0\u00bb et vous \u00eates pr\u00eat. Sauvegardez votre nouveau mot de passe dans un endroit s\u00fbr. Vous pouvez maintenant retourner \u00e0 la page de connexion, entrer vos informations et cliquer sur Se connecter. Avec cela, vous pourrez acc\u00e9der \u00e0 votre compte.    <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"parent":0,"template":"","docs-type":[47],"class_list":["post-22208","docs","type-docs","status-publish","hentry","docs-type-account-support"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte si j&#039;ai perdu mon mot de passe ? - 360 Antivirus Pro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"R\u00e9cup\u00e9rez l&#039;acc\u00e8s \u00e0 votre compte si vous avez oubli\u00e9 ou perdu votre mot de passe. 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