Häufig gestellte Fragen

360 Antivirus Pro ist eine technisch ausgeklügelte Computersicherheitssoftware, die entwickelt wurde, um fortgeschrittene Malware- und Virusinfektionen auf Ihren Geräten zu erkennen, zu blockieren und zu verhindern. Es bietet hochwertigen Schutz für Ihre Mediendateien, Apps, Daten, Social-Media-Konten und Ihre Online-Privatsphäre vor komplexen Virusangriffen, einschließlich Ransomware, Spyware, Trojanern und Phishing-Angriffen. Es verfügt über einen integrierten Echtzeitschutz, der Ihren Computer rund um die Uhr überwacht, um verdächtige und potenziell gefährliche Aktivitäten im Auge zu behalten. Sie erhalten vollständige Browsersicherheit gegen Hijacker, Keylogger und bösartige Websites. Es bietet umfassenden Online-Schutz für alle Windows-Betriebssysteme mit automatischen Updates für laufende Software und einer Verwaltung des Systemstarts verschiedener im Hintergrund laufender Programme.

Ja! Es ist vollständig mit Ihrem Betriebssystem kompatibel. Wenn Sie das Windows-Betriebssystem verwenden, können Sie 360 Antivirus Pro problemlos auf Ihren Geräten installieren und ausführen. Es wird all Ihre Windows-Geräte vor Malware und Cyberangriffen schützen. Die Mindestanforderung an das System ist Windows 7, und darüber hinaus ist es mit allen neuesten Versionen danach kompatibel.

Ja! Sie können 360 Antivirus Pro vor dem Kauf ausprobieren. Unsere sieben Tage dauernde kostenlose Testversion ermöglicht es Erstnutzern, die Wirksamkeit und Funktionalität unserer Antivirensoftware ohne Zahlung zu erleben. Die kostenlose Testversion bietet erstklassige Online-Schutzdienste für alle Windows-Geräte, um mit komplexen Malware-Angriffen und Cybersecurity-Bedrohungen umzugehen. Mit diesem kostenlosen Testangebot können Sie selbst fundierte Entscheidungen treffen, ob Sie es kaufen möchten oder nicht. Wenn Sie mit den Dienstleistungen zufrieden sind, können Sie nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testversion auf die kostenpflichtige Version upgraden.

No! 360 Antivirus Pro hat keinen Einfluss auf die Systemleistung. Es handelt sich um eine leichtgewichtige Software, die minimale Systemressourcen benötigt, um ihre Sicherheitsoperationen auszuführen. Es läuft im Hintergrund und stört keine laufenden Vorgänge, während Sie Ihre wichtigen Aufgaben erledigen. Stattdessen optimiert es die Leistung Ihres Systems, indem es unerwünschte und unnötige Programme überwacht und deaktiviert, die Ihre Systemressourcen überlasten. Sie können solche unerwünschten Programme effektiv mit den integrierten Startfunktionen steuern, die es bietet. Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Programme zu deaktivieren oder auszuschalten, die unnötig Ihre CPU und Ihren Arbeitsspeicher beanspruchen.

360 Antivirus Pro bietet seinen Kunden eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, falls sie feststellen, dass die Software ihren Anforderungen an Cybersicherheit nicht gerecht wird. Kunden können das Problem innerhalb der ersten 60 Tage nach dem Kauf dem Kundenserviceteam melden und um eine Rückerstattung des vollen Kaufbetrags bitten. Das Support-Team wird die Anfrage bearbeiten und den Betrag auf dasselbe Konto zurückerstatten, mit dem der Kauf ursprünglich getätigt wurde.

Ja, Sie können 360 Antivirus Pro auf mehreren Geräten verwenden, einschließlich Computern, Laptops, Tablets und anderen IoT-Geräten, die das Windows-Betriebssystem nutzen. Wenn Sie die Premium-Version unserer Sicherheitssoftware kaufen, können Sie jedes Gerät mit jeder Verbindung schützen. Sie können so viele Verbindungen herstellen, wie Sie benötigen, um verschiedene Geräte zu schützen.                

Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie hier klicken. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Egal, ob Sie Fragen zu unserem Produkt haben oder Probleme beim Ausführen der Software auf Ihrem Computer auftreten, wir sind rund um die Uhr für Sie da. Wir lassen keinen Stein auf dem anderen, um Ihnen schnellen und effektiven Kundenservice über verschiedene Kanäle anzubieten, einschließlich Telefon, E-Mail, Chat und sozialen Medien. Wir stellen sicher, dass Sie uns problemlos kontaktieren können, um Ihre Anliegen zu klären.

Wenn Sie Ihren Computer aus einem gültigen Grund wechseln, können Sie 360 Antivirus Pro jederzeit wieder auf Ihrem System installieren. Sie können das Antimalware-Programm auf Ihrem neuen Gerät durch einfache Schritte neu installieren. Die Schritte sind wie folgt:

1. Altes Antivirenprogramm deinstallieren (if applicable)
   Wenn auf Ihrem alten Gerät ein Antivirenprogramm installiert war, ist es eine gute Idee, es zu deinstallieren, bevor Sie ein neues installieren. Das gleichzeitige Ausführen mehrerer Antivirenprogramme kann zu Konflikten führen.
2. Laden Sie die Antivirensoftware herunter. Besuchen Sie unsere offizielle Website, 360antiviruspro.com, und gehen Sie zum Download-Bereich. Laden Sie die Installationsdatei für die Version herunter, die mit dem Betriebssystem Ihres neuen Geräts kompatibel ist.
3. Führen Sie den Installer aus.
   Suchen Sie die heruntergeladene Installationsdatei und führen Sie sie aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Antivirenprogramm zu installieren.
4. Aktivieren oder Registrieren Geben Sie den Lizenzschlüssel ein, um das Programm zu aktivieren. Wenn eine Registrierung erforderlich ist, können Sie dies tun, indem Sie ein neues Konto erstellen. Wenn es keinen Hinweis gibt, können Sie Ihr altes Konto verwenden, um den Schlüssel zu registrieren und Ihre Software zu aktivieren.
5. Aktualisieren Sie das Antivirenprogramm. Nach der Installation wird das Antivirenprogramm wahrscheinlich seine Virendefinitionen und andere Komponenten aktualisieren müssen, um sicherzustellen, dass es mit den neuesten Bedrohungen auf dem neuesten Stand ist. Die meiste Zeit wird es automatisch aktualisiert und erhält neue Funktionen. Um sicherzustellen, dass es auf dem neuesten Stand ist, können Sie auch manuell nach Updates suchen.
6. Führen Sie einen Scan durch. Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch, um nach vorhandenen Malware- oder Sicherheitsbedrohungen zu suchen. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr neues Gerät in Bezug auf die Sicherheit von Anfang an auf dem richtigen Fuß steht.
7. Einstellungen konfigurieren Erforschen Sie die Einstellungen des Antivirenprogramms und konfigurieren Sie sie nach Ihren Wünschen. Sie sollten geplante Scans, Optionen für den Echtzeitschutz und mehr einrichten.

Sie können die Antivirensoftware jederzeit vorübergehend deaktivieren. Um dies zu tun, können Sie einige einfache Schritte befolgen. Sie sind wie folgt:

1. Finde das Antivirus-Symbol.
   Gehen Sie zum Symbol des Antivirenprogramms im Systemtray. (usually located in the bottom-right corner of the screen, near the clock). Es könnte wie ein Schild, ein farbiges Symbol oder das Logo der Software aussehen, die Sie verwenden.
2. Rechtsklicken Sie auf das Symbol.
   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Antiviren-Symbol, um ein Kontextmenü zu öffnen.
3. Suchen Sie nach der Option, um zu deaktivieren oder auszuschalten.
   Im Kontextmenü finden Sie eine Option zum Deaktivieren oder Ausschalten des Virenschutzes. Es könnte als „Deaktivieren“, „Pausieren“, „Ausschalten“ oder etwas Ähnliches bezeichnet werden.
4. Wählen Sie die Dauer aus.
   Wenn Sie die Option auswählen, das Programm zu deaktivieren oder auszuschalten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Dauer auszuwählen, für die Sie den Schutz deaktiviert haben möchten. Zu den gängigen Optionen gehört es, den Schutz für einige Minuten, Stunden oder bis zum nächsten Neustart zu deaktivieren.
5. Bestätigen Nachdem Sie die gewünschte Dauer ausgewählt haben, bestätigen Sie bitte Ihre Aktion. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Sie absichtlich den Virenschutz deaktivieren möchten.
6. Warten auf Bestätigung Die Antivirensoftware wird ihren Schutz für die angegebene Dauer deaktivieren. Sie könnten eine Benachrichtigung erhalten, die bestätigt, dass der Schutz deaktiviert wurde.
7. Denk daran, es wieder zu aktivieren. Es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie Ihren Virenschutz vorübergehend deaktiviert haben. Nach der gewählten Dauer oder wenn Sie mit der Aufgabe, die die Deaktivierung des Sicherheitsprogramms erforderte, fertig sind, sollten Sie das Antivirenprogramm wieder aktivieren, um die Sicherheit Ihres Geräts zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren Ihres Sicherheitsprogramms Ihr Gerät Bedrohungen aussetzt. Schalten Sie den Virenschutz nur dann aus, wenn Sie einen bestimmten Grund dafür haben und wenn Sie der Quelle der Dateien, mit denen Sie in dieser Zeit interagieren, vertrauen. Zusätzlich sind die angegebenen Schritte allgemeine Richtlinien und stimmen möglicherweise nicht genau mit den Schritten für Ihre spezifische Virensoftware überein. Bitte beziehen Sie sich immer auf die offizielle Dokumentation Ihrer Antimalware-Lösung für genaue Anweisungen zum Deaktivieren und Wiederaktivieren des Schutzes.